Компанија и фабрика
П: Колико дуго ваша фабрика послује?
О: Ми смо фабрика која развија и производи прекидаче. Радимо 15 година.
П: Која је величина вашег објекта и колико радника запошљавате?
О: Наша фабрика покрива површину од 2.100 квадратних метара и има 16 до 35 запослених. Ми ћемо прилагодити број производних радника на основу захтева производног налога.
П: Да ли имате свој тим за истраживање и развој?
О: Имамо сопствени тим за истраживање и развој.
П: Имате ли искуства у раду са великим светским брендовима?
О: Имамо искуство у производњи за-познати бренд АББ.
П: Да ли сте у складу са локалним еколошким прописима?
О: Наше производно окружење је у потпуности у складу са кинеским прописима о заштити животне средине.
Производ и прилагођавање
П: Да ли подржавате ОЕМ/ОДМ услуге?
О: Наши производи се могу производити на основу уговора, под лиценцом или продавати под сопственим брендом. Наруџбине се могу извршити према захтевима купца.
П: Можете ли производити на основу наших техничких цртежа или прототипова?
О: Имамо све техничке могућности и стручност за развој и производњу на основу цртежа које су дали купци. Више смо него спремни да вам служимо.
П: Који је ваш МОК (минимална количина поруџбине)?
О: Наша минимална количина поруџбине је 500 комада. Такође можемо да вам обезбедимо узорке поруџбина да их испробате.
П: Можете ли да обезбедите прототип/узорак пре масовне производње?
О: Такође можемо да вам обезбедимо узорке листова да их испробате.
П: Колико времена је потребно за развој прилагођеног узорка?
О: Развојни циклус наших производа је обично око 15 до 30 дана.
П: Да ли пружате бесплатне узорке?
О: Можемо да обезбедимо узорке листова за вашу пробну употребу, али трошкови испоруке ће бити ваша одговорност.
П: Могу ли да мешам различите боје или моделе у једној МОК поруџбини?
О: ОК
Осигурање квалитета
П: Како контролишете квалитет производа?
О: Наша фабрика стриктно контролише сваки процес у складу са следећим корацима управљања.
1. Контрола извора: Истраживање и развој и управљање приступом добављачима
● Стриктна селекција и контрола основних сировина (као што су бакарни делови, сребрни контакти, пластична кућишта, електромагнетни намотаји и уређаји за окидање) за прекидаче директно одређују квалитет производа. Стога је потребно успоставити систем класификације добављача:
◇ Пре-преглед квалификација (лиценца за производњу, сертификација система квалитета), испитивање узорака,-фабричка инспекција на лицу места;
◇ Редовна инспекција улазног материјала током сарадње (као што је проводљивост бакарних делова, отпорност на ватру пластике, чистоћа сребрних контаката), материјали који нису{0}}усклађени се директно враћају;
◇ Успоставите листу квалификованих добављача и елиминишите нестабилне добављаче.
2. Контрола процеса: Стандардизоване операције у фази производње
● Стандардизација производних линија и дизајн{0}}доказ за грешке формулишу стандардизоване процедуре рада (СОП), јасно дефинишући оперативне спецификације за сваки процес, као што су:
◇ Редослед склапања компоненти, захтеви за обртним моментом (као што је сила затезања шрафова да би се избегле лабаве или затегнуте ситуације које узрокују лош контакт);
◇ Параметри за процесе као што су заваривање и бризгање (температура, време), за спречавање кратких спојева и деформације шкољке; истовремено уведите уређаје{0}}за заштиту од грешака, као што су сензори у аутоматизованој линији за монтажу да бисте избегли делове који недостају или нетачну инсталацију модела.
● Инспекција процеса и прва{0}}инспекција
◇ Спровести прву{0}}инспекцију у комаду пре сваке серије производње, потврдивши од стране инспектора квалитета да величина, монтажа и перформансе првог{1}}производа испуњавају захтеве, и тек након проласка може да се изврши масовна производња;
◇ Током производње, инспектор квалитета спроводи редовне инспекције сваког процеса, као што је провера монтажне празнине и јасноће штампања ознака, правовремено идентификовање одступања и прилагођавања.
3. Цоре Ассуранце: Свеобухватно тестирање и испитивања
Тестирање је кључ за контролу квалитета прекидача, покривајући читаве фазе улазних материјала,-полупроизвода и готових производа, подељених на редовна испитивања и испитивања типа:
● Редовно тестирање (обавезно за сваку серију)
◇ Провера изгледа и величине: Проверите да ли кућиште има огреботине или деформације, да ли су димензије компоненти у складу са цртежима и да ли су ознаке јасне и потпуне;
◇ Испитивање електричних перформанси: Тестирајте пораст температуре, отпорност на контакте, отпорност изолације (да би се спречило цурење), диелектричну чврстоћу (отпорност на пробој високог{0}}напона) испод називне струје;
◇ Тестирање карактеристика окидања: проверите тачност окидања преоптерећења и кратког{0}}споја, на пример када је преоптерећење 1,3 пута веће од називне струје, требало би да се искључи у наведеном времену; током кратког споја, требало би да се активира тренутно како би се избегло оштећење линије;
◇ Тест механичког века трајања: Симулирајте операције затварања и отварања (обично захтевају хиљаде до десетине хиљада пута), да бисте осигурали стабилност механичке структуре.
● Тестирање типа (обавезно за нове производе или промене дизајна) Поверите лабораторији треће стране-или сопственој лабораторији за испитивање да спроведе тестове екстремне отпорности на ломљење, тестове отпорности на топлоту, тестове отпорности на корозију, тестове електромагнетне компатибилности, итд., да бисте проверили перформансе производа у екстремним условима, обезбеђујући усаглашеност производа са захтевима за сертификацију, као што је Ц ЦЕ, као што је ЦЦ).
П: Да ли имате посвећено особље одговорно за{0}}услуге након продаје?
О: Имамо тим за корисничку подршку који вам може помоћи да решите све проблеме након{0}}продаје.
П: Који су ваши процеси пре-продаје, продаје и након{1}} услуга? (你们的售前,售中和售后服务的流程是怎样的?)
A: 1. Пре{1}}план услуга пре продаје:
1. Увод у производ: Када се купци распитају о производу, пружићемо детаљне информације о производу, укључујући карактеристике производа, техничке параметре, обим примене итд., како бисмо помогли купцима да боље разумеју производ.
2. Прилагођавање решења: У складу са специфичним потребама купаца, понудићемо персонализоване услуге прилагођавања решења како бисмо задовољили њихове специфичне захтеве.
3. Техничка подршка: Обезбедићемо професионални тим за техничку подршку како бисмо помогли купцима да реше техничке проблеме на које наиђу током избора и коришћења производа. тема.
2. План услуга током продаје:
1. Праћење поруџбина: Успоставићемо свеобухватан систем за праћење поруџбина како бисмо благовремено ажурирали статус поруџбина купаца, обезбеђујући да купци могу благовремено да прате напредак својих поруџбина.
2. Обука о производу: Клијентима ћемо обезбедити обуку о коришћењу производа, која покрива методе рада производа,-сервере после продаје и друге садржаје, како бисмо помогли клијентима да ефикасније користе производе.
3. Обавеза за-услугу након продаје: Након испоруке производа, понудићемо одређени период услуге након{2}}попродаје, укључујући бесплатне поправке, техничку подршку и друге услуге, како бисмо осигурали да купци могу безбрижно да користе производе.
П: Да ли прихватате инспекције{0}}треће стране?
О: Наши производи подржавају{0}}методе инспекције треће стране.
П: Да ли вршите 100% инспекцију пре паковања?
О: Пре него што наши производи буду упаковани, биће спроведена 100% свеобухватна инспекција и свака ставка ће бити одштампана са кодом за следљивост.
П: Шта се дешава ако роба стигне оштећена?
О: Обезбедићемо да роба буде испоручена нетакнута шпедитерској компанији. Ако је роба оштећена због квалитета нашег производа, поново-ћемо је послати. Ако је штета проузрокована транспортом, шпедиција ће је надокнадити и поново-послати робу.
П: Да ли дајете гаранцију? Ако јесте, колико дуго?
О: Нудимо -годишњи гарантни период.
Процес производње и наручивања
П: Које је време испоруке за стандардне производе?
О: Производни циклус за наше стандардне производе обично траје око 10 до 20 дана.
П: Које је време испоруке за{0}}производе направљене по мери?
О: Прилагођеним производима, на основу захтева производа, обично је потребно око 30 дана.
П: Који је ваш месечни производни капацитет?
О: Наш месечни производни капацитет је 20.000 прекидача.
П: Како обезбеђујете{0}}испоруку на време?
О: Имамо довољно сировина, производне опреме и производног особља. Када примимо поруџбину, унапред ћемо-организовати особље како бисмо обезбедили да производи буду испоручени пре рока.
П: Да ли ћу добијати редовна ажурирања (фотографије/видео снимке) током производње?
О: Током процеса производње, можемо вам пружити слике и видео записе производње у било ком тренутку.
П: Које је време за поновљене поруџбине?
О: Даћемо предност испоруци враћених поруџбина.
Плаћање и комерцијални услови
П: Које услове испоруке подржавате (ЕКСВ, ФОБ, ДДП)?
О: Подржавамо методе испоруке ЕКСВ и ФОБ трговине.
П: Који је ваш стандардни рок плаћања?
О: За наше стандардне производе потребно је 30% аванса, након чега следи 70% коначно плаћање. За прилагођене производе потребно је 50% аванса и 50% коначног плаћања.
П: Који је ваш рок плаћања-прилагођених производа?
О: Прилагођени производи захтевају 50% авансног плаћања и 50% плаћања биланса.
П: Да ли нудите попусте за велике поруџбине?
О: Ако наручите велику наруџбу, понудићемо вам најповољнију цену са попустом за наше производе.
П: Које валуте прихватате (УСД, ЕУР, ГБП, итд.)?
О: УСД, РМБ
П: Како су производи упаковани за међународну доставу?
О: Према вашем захтеву, ми ћемо спаковати и послати вашу робу. Ви можете да обезбедите кутије за паковање, или ми такође можемо да се побринемо за куповину кутија за паковање за вас.